Termos de Serviço da Zzleep

Última atualização: 05 de novembro de 2025

1. Introdução e Aceitação

Estes Termos de Serviço regem o uso do site www.zzleep.com.br e todos os serviços, produtos e conteúdos oferecidos pela Zzleep (CNPJ: 63.121.536/0001-30), doravante denominada "Zzleep" ou "Nós".

Ao acessar ou utilizar o site, você ("Usuário" ou "Você") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você não deve utilizar o site ou adquirir nossos produtos.

2. Objeto

A Zzleep é uma plataforma de comércio eletrônico (e-commerce) dedicada à venda de pijamas e roupas de dormir para o público infantil, juvenil e adulto.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1. Elegibilidade: Para realizar compras, o Usuário deve ter capacidade legal para contratar. Usuários menores de 18 (dezoito) anos devem ser representados ou assistidos por seus pais ou responsáveis legais.

3.2. Informações de Cadastro: O Usuário se compromete a fornecer informações de cadastro verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. A Zzleep não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelo Usuário.

3.3. Segurança da Conta: O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de seu login e senha, devendo notificar a Zzleep imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Compras, Preços e Pagamento

4.1. Disponibilidade: A oferta de produtos está sujeita à disponibilidade de estoque.

4.2. Preços: Os preços dos produtos são aqueles exibidos no site no momento da compra. A Zzleep se reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Em caso de erro evidente no preço, a Zzleep poderá cancelar a compra e reembolsar o valor pago.

4.3. Pagamento: O processamento de pagamentos é realizado por plataformas de terceiros (parceiros de pagamento). A Zzleep não armazena dados financeiros do Usuário, como números de cartão de crédito. O Usuário deve consultar os termos e condições da respectiva plataforma de pagamento.

5. Entrega e Frete

5.1. Prazo de Entrega: O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

5.2. Endereço: O Usuário é responsável por fornecer o endereço de entrega correto e completo. Em caso de insucesso na entrega devido a erro no endereço, o custo de reenvio será de responsabilidade do Usuário.

5.3. Frete: As condições de frete, incluindo a política de frete grátis (atualmente acima de R$ 299,00), são detalhadas no site e podem ser alteradas a qualquer momento.

6. Trocas e Devoluções

As políticas de troca e devolução da Zzleep seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). O Usuário tem o direito de:

•Arrependimento: Prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra.

•Defeito: Prazo de 90 (noventa) dias para reclamar de vícios ou defeitos de fabricação.

As condições específicas (estado do produto, embalagem, etc.) serão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções, que complementa estes Termos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, marcas, designs e software, é de propriedade exclusiva da Zzleep ou de terceiros que licenciaram seu uso, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem a prévia e expressa autorização da Zzleep.

8. Limitação de Responsabilidade

A Zzleep não se responsabiliza por:

•Danos causados por vírus ou falhas de segurança decorrentes de conduta do Usuário ou de terceiros.

•Interrupções ou falhas no sistema de telecomunicação ou na internet.

•Uso indevido dos produtos adquiridos.

A responsabilidade total da Zzleep por quaisquer danos decorrentes do uso do site ou da compra de produtos estará limitada ao valor total pago pelo Usuário pelo produto ou serviço em questão.

9. Disposições Gerais

9.1. Modificações: A Zzleep se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. O uso continuado do site após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

9.2. Lei Aplicável e Foro: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca da sede da Zzleep para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Serviço, o Usuário pode entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected].

Zzleep CNPJ: 63.121.536/0001-30 www.zzleep.com.br